BTS Négociation relation client

BTS

Négociation relation client

Présentation

Le BTS Négociation Relation Client propose une formation d’enseignement supérieur courte (BAC+2) qui donne aux étudiants l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle (16 semaines de stage) leur permettant de s’insérer dans rapidement dans la vie active.
Le titulaire du BTS Négociation Relation Client pourra intervenir dans :
– le soutien à l’activité commerciale (prospecteur, promoteur des ventes, animateur réseau)
– la relation client (représentant, commercial, négociateur, conseiller commercial, chargé de clientèle, chargé d’affaires, télévendeur, responsable de secteur, ingénieur commercial, négociant, courtier)
– le management des équipes commerciales (chef des ventes, responsable d’équipes de prospection, responsable de secteur, manager).

Daniel GUILLOU – Enseignant
R. LEVEQUE – Etudiant en BTS NRC
Enseignement1ère et 2nd année
Français 2h
Communication en langue vivante étrangère (Anglais, espagnol, allemand, italien) 3h
Economie générale2h
Economie d'entreprise2h
Droit2h
Gestion de clientèles5h
Relation client5h
Management de l'équipe commerciale3h
Gestion de projet6h
Enseignements facultatifs communication en langue vivante étrangère (Anglais, espagnol, allemand)2h

Les +

Entreprises partenaires

Anciens élèves

Associations

Les étudiants du pôle BTS sont soutenus par de multiples associations :

  • Le bureau des étudiants organise des activité extra – scolaires (soirées étudiantes, diverses activités, rencontres sportives, événements culturels, gestion de la cafétéria)
  • Le conseil des étudiants, permet aux représentants des étudiants dinannais de mettre en place des rencontres et activités entre les 500 étudiants. : http://codi.fr
  • L’association des parents d’élèves, permet de faire le lien entre l’équipe pédagogique et les parents d’élèves : http://www.apel.fr
  • L’association des anciens élèves : http://www.cordeliers.fr
  • L’association pédagogique, s’occupe notamment des voyages organisés pour les étudiants.

Repas et logements

  • Les étudiants ont à leur disposition une cafétaria dans l’établissement. Un choix varié leur est proposé (crudités, légumes, viandes, produits laitiers, desserts, sandwiches, assiettes anglaises, plat unique…). Ils composent eux-mêmes leur menu. Le prix est fixé en fonction de ce qu’ils ont choisi.
  • L’établissement vous accompagne dans votre recherche de logement sur Dinan (remise de listing d’adresses, aide à la constitution de dossiers pour attribution de logement HLM…).

Services de la vie etudiante

 

Dimension internationale

Depuis plus de 15 ans, le pôle BTS encourage ses étudiants à réaliser leurs stages à l’étranger. De plus, il favorise leur ouverture internationale en participant à plusieurs dispositifs :

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Europass : Le supplément au diplôme Europass vous permet de mieux faire comprendre le contenu et la valeur de votre diplôme auprès des recruteurs en Europe (reconnu dans 31 pays), remis avec votre diplôme BTS.

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Test Of English for International Communication (TOEIC) : l’examen permettant d’évaluer les connaissances du candidat en anglais international et en situation professionnelle.

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European Region Action Scheme for the Mobility of University Students (ERASMUS) : les étudiants peuvent effectuer une partie de leurs stages à l’étranger en obtenant une bourse.

Enfin, l’association des étudiants organise des voyages à l’étranger avec pour objectif d’ouvrir culturellement les étudiants et favoriser leur mobilité.